Kundeservice
Hos MC-Importen.dk møder du folk, der arbejder med motorcykler til hverdag.
Vi har mange års erfaring med reservedele, service og reparation, og det betyder, at du får hjælp fra nogen, der faktisk ved, hvad de taler om.
Uanset om du mangler en bestemt reservedel, er i tvivl om pasform eller står midt i en reparation, hjælper vi dig gerne videre. Vores mål er, at du får de rigtige dele første gang og undgår unødige fejlbestillinger.
Rådgivning baseret på erfaring
Det kan være svært at navigere i reservedele og udstyr til motorcykler – især når der er mange varianter.
Derfor er rådgivning en naturlig del af vores kundeservice.
Vi hjælper blandt andet med:
-
valg af reservedele
-
pasform til din model
-
alternativer og opgraderinger
-
vedligeholdelse og sliddele
-
generelle spørgsmål om motorcykler og udstyr
Vi sælger ikke bare produkter – vi hjælper dig med at finde løsninger, der fungerer i praksis.
Personlig og ærlig service
Når du kontakter os, får du personlig service fra mennesker, der selv arbejder med delene og bruger dem i virkeligheden.
Vi giver ærlige svar og realistiske anbefalinger – også hvis det betyder, at du ikke behøver købe noget.
Din oplevelse som kunde er vigtig for os. Vi vil hellere have en god relation på lang sigt end et hurtigt salg.
Kontakt os
Har du spørgsmål til reservedele, udstyr eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi hjælper både hobbymekanikere, entusiaster og værksteder.
Vi ser frem til at hjælpe dig videre og holde din motorcykel kørende.
Åbningstider
Telefontid:
Mandag – torsdag: kl. 09.00 – 13.00
Fredag: kl. 09.00 – 12.00
Mail:
Vi besvarer e-mails mandag – fredag kl. 09.00 – 16.00.
Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt inden for åbningstiden.
